Итоги всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

В Управление Роспотребнадзора по Псковской области и в Консультационный центр для потребителей на базе Центра гигиены и эпидемиологии по Псковской области в период проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей с 16.08.2021г. по 27.08.2021г. за консультацией обратилось 49 человек.

Самыми часто задаваемыми вопросами потребителей были следующие:

- Одежда не подошла по размеру, при каких условиях можно её вернуть?

- В одежде проявился скрытый дефект, кто должен проводить экспертизу?

- Мобильный телефон или планшет ненадлежащего качества, какие права?

Кроме того, поступило 12 обращений на тему ограничений, связанных с проведением линеек на 1 сентября и образовательных мероприятий в целом, действующих на территории Псковской области.

В период проведения «горячей линии» не поступало вопросов, которые могли бы стать основанием для организации контрольно-надзорных мероприятий.