В период с 11 марта по 25 марта 2020г. в Управлении Роспотребнадзора по Псковской области была открыта «горячая линия» по защите прав потребителей ко Всемирному дню защиты прав потребителей. В период проведения тематической «горячей линии» были размещены в 12 местных СМИ и на интернет ресурсах 22 статьи по вопросам защиты прав потребителей. На сайте Управления размещено 5 информационных материалов о проводимой «горячей» линии, о графике работы Управления, о порядке обращения в Роспотребнадзор, о правилах дистанционной торговли, о судебной защите потребителей. По телефону «горячей» линии, в Управление за консультацией обратилось 158 человек. На личном приеме 2 гражданам оказана помощь в составлении претензий. Разработана и размещена в местных СМИ «Памятка для «рационального» потребителя».

Консультационным центром и пунктами по защите прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Псковской области»:

- разработано и выпущено 50 памяток по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей 2020года;

-за весь период проведения «горячей линии» было оказано 9 консультаций.