Опубликовано пт, 01/15/2021 - 08:35 пользователем Voorhees В период с 07 декабря по 21 декабря 2020г. в Управлении Роспотребнадзора по Псковской области была открыта «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков, о чем ранее сообщалось на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Псковской области и в местных средствах массовой информации. В период проведения тематической «горячей линии» были размещены в местных СМИ и на интернет ресурсах памятки по вопросам по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков. На информационных стендах в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по Псковской области и Территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по Псковской области была размещена информация на указанную тему. Всего за время проведения «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков в Управление Роспотребнадзора и в Консультационный центр для потребителей на базе Центра гигиены и эпидемиологии по Псковской области по телефонам «горячей линии» обратилось 64 граждан, из них чаще всего по вопросам: - 22 обращения на тему проведения новогодних праздников в связи со сложившейся ситуацией с короновирусной инфекцией. Наиболее часто задаваемый вопрос: Можно ли проводить культурные массовые мероприятия в детских развлекательных центрах? При ответе на этот вопрос специалисты ссылались на п. 30 Указа Губернатора Псковской области 30-УГ от 15.03.2020г., согласно которому не допускается проведение досуговых массовых, развлекательных массовых мероприятий с очным присутствием граждан в детских игровых комнатах, детских развлекательных центрах, иных нежилых помещениях. - 17 обращений поступило по вопросам приобретения гаджетов. Чаще всего это мобильные телефоны и планшеты ненадлежащего качества, которые приобретались в подарок ребенку. Отвечая на эти вопросы, потребителям разъяснялись положения ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение "существенного недостатка" товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.