За август 2012 года по «горячей линии» было принято 45 обращений.

Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 3 (6,79%), в т.ч. об организации питания населения – 2; о сборе, транспортировке, хранении отходов производства и потребления – 1.

2. По вопросам защиты прав потребителей – 39 (86,7%), в т.ч.

- нарушение правил продажи - 34, в т.ч. продажа технически сложных товаров (18); продажа текстильных, трикотажных товаров, обуви (6); продажа строительных материалов (2); продажа мебели (2) и др.;

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 5, в т.ч. бытовых (2); оказание услуг ЖКХ (1) и др.;

3. По эпид.вопросам – 3.