В ходе проведенной проверки по обращению потребителя в связи с несоответствием утюга бытового с пароувлажнителем Italsteam, мод. S001 условиям заключенного договора купли-продажи было установлено, что утюги бытовые с пароувлажнителем марки Italsteamпредлагаются потребителям с нарушением обязательных требований п.11,12 раздела 1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., а именно:

- без документов об обязательном подтверждении соответствия установленным требованиям ;

- без достоверной, наглядная необходимая информация о фирменном наименовании изготовителя , импортере, их местонахождении (адресе);

- без информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, наименовании зарегистрировавшего его органа.

В нарушение ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»№ 2300-1 от 07.02.1992г., п.28 р.1 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. продавец не выполнил возложенных на него обязанностей по приему от потребителя утюга бытового с пароувлажнителем Italsteam, мод. S001 ненадлежащего качества (не соответствующего условиям договора купли-продажи) и возврате уплаченной денежной суммы за данный товар.

На основании п.2 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 Закона.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору предъявить любое требование из числа предусмотренных указанной правовой нормой:

• потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.