При рассмотрении обращения потребителя по вопросу взимания УФПС Псковской области «Почта России» - дополнительной платы за нанесение оттиска специального почтового штемпеля на исходящую корреспонденцию было установлено, что предприятием неправомерно включен данный тариф в прейскурант.
Нанесение оттиска специального почтового штемпеля относится к обязательной операции технологического процесса при оказании услуги почтовой связи. В связи с введением потребителя в заблуждение относительно оказываемой услуги ответственное лицо предприятия привлечено к административной ответственности по ст. 14.7 КоАП РФ «Обман потребителей».