В ходе проверки кредитно- кассового офиса ООО « Русфинанс Банк» выявлены нарушения обязательных требований , установленных пунктами 1,2 статьи16 Федерального закона «О защите прав потребителей».
В кредитных договорах (по потребительскому кредитованию) были включены условия , ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами , установленными законами или иными правовыми актами РФ ,а именно:
- право банка требовать досрочного погашения задолженности по Кредитному договору или в одностороннем порядке требовать расторжения Кредитного договора в случае предоставления клиентом недостоверной или неполной информации , связанной с исполнением обязательств по Кредитному договору;
- включено условие , при котором в случае просрочки исполнения клиентом обязательств, установленных Порядком обслуживания банковского счета ,предоставления и обслуживания потребительских кредитов банка , на срок свыше 5 календарных дней клиент выплачивает штраф в размере 10% от суммы ежемесячного платежа, по которому допущена просрочка .
В кредитных договорах ( автокредитование ) включена обязанность заемщика уплатить кредитору единовременную комиссию за выдачу кредита.
В некоторых договорах содержится перечень событий , которые предоставляют право кредитору в одностороннем порядке потребовать от заемщика досрочного возврата суммы кредита , уплаты причитающихся процентов и комиссии:
*Заемщик намерен изменить или уже изменил местожительства либо прекратил трудовые отношения со своим работодателем и не имеет другого постоянного источника дохода.
*В случае вступления в законную силу приговора суда о привлечении заемщика к уголовной ответственности.,
* Заемщик в течение 10 календарных дней не представил по требованию кредитора справку о доходах за испрашиваемый период.
За выявленные нарушения юридическое лицо привлечено к административной ответственности .
В настоящее время на постановление Управления подана аппеляция.