За июль 2016 года по «горячей линии» было принято 131 обращение. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия - 13 (9,9%), в т.ч. о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения (2); об обращении с отходами (2); об условиях проживания в жилых помещениях (4); об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, отдыха (2); об условиях воспитания и обучения (3).

2. По вопросам защиты прав потребителей- 111 ( 84,7 %) из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров – 91, в т.ч. продажа продовольственных товаров (1); продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (15), технически сложных товаров(53), парфюмерно-косметических товаров (2), автомобилей и мототехники (3); изделий из драгоценных металлов и драгкамней (2); продажи лекарственных препаратов (2); продажа мебели (6), строительных материалов и изделий(6); продажа непериодических изданий (1), продажа непродовольственных товаров, бывших в употреблении (1)

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг - 20 , в т.ч. бытовых (12); транспортных – 1; оказания услуг связи (2); медицинских (1); оказания услуг ЖКХ (3); на деятельность кредитных организаций (1).

3. Прочие - 7 (5,3%), в т.ч. вопросы лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений (4); по эпид.вопросам (3).