За февраль 2016 года по «горячей линии» было принято 116 обращений. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -11 (9,48%), в т. ч. об организации питания населения (5), о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения (1), о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок(1), об условиях проживания в жилых помещениях (3), об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования(1).

2. По вопросам защиты прав потребителей- 97 (83,62%)из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –80, в т.ч. продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (8), технически сложных товаров(44),продажи парфюмерно-косметических товаров (2), продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов (1), продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней (1), продажа лекарственных препаратов (4); продажа строительных материалов и изделий (9), продажа мебели (11);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 17 , в т.ч. бытовых (6), транспортных (2);услуги связи (1);оказания медицинских услуг(3), оказания услуг ЖКХ (4), на деятельность кредитных организаций(1).

3. Прочие - 8 (6,9%),в т.ч. вопросы лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений(4), иные товары (3), прочие услуги (1).