15 марта во всем мире отмечают Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day). В 2023 году темой Всемирного дня прав потребителей станет «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии».
ООН учредила дату в 1983 году. В основе лежат четыре основополагающих принципа: право потребителя на информацию, на безопасность, на выбор и право быть услышанным. В России первый закон о защите прав потребителей появился в 1992 году. С этого момента покупатель защищен юридически.
В этот день на сайте здоровое-питание.рф [1] читателей ждет подборка материалов, посвященных правам потребителей и их защите, советы экспертов, личный опыт амбассадоров проекта.
Кроме того, с 13 по 24 марта будет работать «горячая линия» Роспотребнадзора. Специалисты проконсультируют всех желающих по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, с онлайн оплатой, расскажут, как вернуть некачественный товар и получить за него деньги, помогут разобраться в спорной ситуации. Телефон единого консультационного центра – 8-800-555-49-43.