Опубликовано чт, 12/05/2024 - 15:31 пользователем 
Voorhees
С 18 по 29 ноября в Управлении 
Роспотребнадзора по Псковской области 
работала горячая линия по вопросам защиты 
прав потребителей при предоставлении 
платных медицинских и 
физкультурно-оздоровительных услуг.

Консультирование проходило по телефонам 
службы, на личном приеме специалистами 
Управления и Консультационного центра 
ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в 
Псковской области». За консультациями 
обратилось 48 человек.

Исходя из анализа поступивших обращений 
следует, что жителей Псковской области 
наиболее волнует тема оказания 
физкультурно-оздоровительных услуг. С 
учетом повышенного внимания к указанной 
теме разъясняем:

1 сентября 2023 года вступило в силу 
Постановление Правительства РФ от 30.01.2023 
№129 «Об утверждении Правил оказания 
физкультурно-оздоровительных услуг».

Правила обязывают исполнителей 
физкультурно-оздоровительных услуг, к 
которым относятся фитнес-клубы, 
тренажерные залы, спортивные секции и т.д., 
доводить до сведения потребителей и 
заказчиков своих услуг в обязательном 
порядке такую информацию как:

- перечень физкультурно-оздоровительных 
услуг, которые оказывает исполнитель;

- формы и (или) условия их предоставления, в 
том числе форма и порядок оплаты;

- условия изменения или расторжения 
договора;

- список, цена, порядок покупки и оплаты 
дополнительных платных 
физкультурно-оздоровительных услуг, если 
они есть.

Вся информация должна быть размещена в 
наглядной и доступной форме на сайте 
организации, ее информационных стендах, 
доступных для ознакомления в рабочее 
время исполнителя.

Информировать нужно на русском языке, а 
также можно использовать языки регионов и 
родные языки народов РФ.

Также в соответствии с Правилами, 
исполнитель 
физкультурно-оздоровительных услуг 
должен по просьбе потребителя или 
заказчика, а если потребитель не может, то 
без просьбы (при необходимости) бесплатно 
вызывать скорую помощь и предоставлять 
аптечку.

До оказания услуг по физической 
подготовке и развитию обязательно 
проведение инструктажа по технике 
безопасности под роспись клиента в 
специальном журнале. Но, в случае отказа 
от инструктажа, потребитель сам будет 
нести ответственность за связанные с 
нарушением техники безопасности 
возможные риски для его здоровья.

За более подробной информацией и 
оказанием правовой помощи при нарушении 
ваших прав, вы можете обратиться по 
следующим телефонам:

- в г. Пскове: 8(8112) 62-24-77, 8(8112) 62-25-03;

- в г. Великие Луки: 8(81153) 7-70-96 и 8(81153) 3-72-01;

- в г. Невеле: 8(81151) 2-60-50;

- в г. Острове: 8(81152) 3-20-07;

- в Консультационном центре для 
потребителей при ФБУЗ "ЦГиЭ в Псковской 
области": 8(8112) 66-28-90.

По вышеуказанным номерам можно 
записаться на личный прием к нашим 
специалистам.