Опубликовано вт, 06/11/2013 - 04:00 пользователем 
admin
*О работе горячей линии в мае 2013 года*

За май 2013 года по «горячей линии» было 
принято 118 обращений. Основными темами 
обращений граждан по «горячей линии» 
были:

1. По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия – 14 (11,9%), в т.ч. о сборе, 
использовании, транспортировке, хранении 
отходов производства и потребления (1), об 
условиях проживания в жилых помещениях (2), 
о питьевой воде и питьевом водоснабжении 
(6), об организации питания населения (2), о 
пищевых продуктах (3);

2. По вопросам защиты прав потребителей – 
99 (83,9%), в т.ч.

- нарушение правил продажи - 82,в т.ч. 
продажа технически сложных товаров 
(47);продажа текстильных, трикотажных 
товаров и обуви (13); продажа лекарственных 
препаратов (1);продажа строительных 
материалов (5);продажа продовольственных 
товаров (1); продажа мебели (9); продажа 
автомобилей и др.техники (4);продажа 
непериодических изданий (2);

- нарушение прав потребителей при 
выполнении работ, оказании услуг – 17, в 
т.ч. бытовых (8),транспортных (1); оказание 
услуг ЖКХ (4); на деятельность кредитных 
организаций (3); оказание услуг телефонной 
связи (1);

3. Прочие – 5 (4,2%), в т.ч. по вопросам 
лицензирования и выдачи 
санитарно-эпидемиологических заключений 
– 3.