Опубликовано ср, 02/13/2013 - 04:00 пользователем 
admin
*Отчет о горячей линии за январь 2013 г*

За январь 2013 года по «горячей линии» было 
принято 103 обращения.

Основными темами обращений граждан по 
«горячей линии» были:

1. По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия – 11 (10,7%), в т.ч. о питьевой 
воде и питьевом водоснабжении (4), об 
условиях проживания в жилых помещениях (3), 
о пищевых продуктах (3), об эксплуатации 
производственных, общественных 
помещений, зданий (1);

2. По вопросам защиты прав потребителей – 
85 (82,5%), в т.ч.

- нарушение правил продажи - 62, в т.ч. 
продажа технически сложных товаров (34); 
продажа текстильных, трикотажных товаров 
и обуви (15); продажа изделий из драгоценных 
металлов м драгоценных камней (3); продажа 
мебели (3); продажа автомобилей, 
мототехники (2); продажа строительных 
материалов (2), и др.;

- нарушение прав потребителей при 
выполнении работ, оказании услуг – 23, в 
т.ч. бытовых (10); оказание услуг ЖКХ (8),на 
деятельность кредитных организаций (3);

3. Прочие-7 (6,8%), в т.ч. по вопросам 
лицензирования и выдачи 
санитарно-эпидемиологических заключений 
– 3.