Опубликовано пт, 01/11/2013 - 04:00 пользователем 
admin
*Отчет о работе горячей линии в декабре 
2012г.*

За декабрь 2012 года по «горячей линии» было 
принято 132 обращения.

Основными темами обращений граждан по 
«горячей линии» были:

1. По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия – 21 (15,9%), в т.ч. о питьевой 
воде и питьевом водоснабжении (8), об 
условиях воспитания и обучения (3), о сборе, 
транспортировке и хранении отходов 
производства и потребления (2), об 
организации питания населения (3), об 
условиях проживания в жилых помещениях (2), 
о пищевых продуктах (2), об эксплуатации 
производственных, общественных 
помещений, зданий (1);

2. По вопросам защиты прав потребителей – 
108 (81,8%), в т.ч.

- нарушение правил продажи - 90, в т.ч. 
продажа технически сложных товаров (43); 
продажа текстильных, трикотажных товаров 
и обуви (24); продажа строительных 
материалов (4); продажа автомобилей, 
мототехники (5); продажа продовольственных 
товаров (3), продажа 
парфюмерно-косметических товаров (2), 
продажа мебели (2) и др.;

- нарушение прав потребителей при 
выполнении работ, оказании услуг – 18, в 
т.ч. бытовых (13); на деятельность кредитных 
организаций (2), оказание услуг ЖКХ (3);

3. По вопросам лицензирования и выдачи 
санитарно-эпидемиологических заключений 
– 3 (2,3%).