Опубликовано сб, 06/09/2012 - 04:00 пользователем 
admin
*О работе горячей линии в мае 2012г.*

За май 2012 года по «горячей линии» было 
принято 58 обращений.

Основными темами обращений граждан по 
«горячей линии» были:

1. По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия – 3 (5,2%), в т.ч. о пищевых 
продуктах, пищевых добавках, 
продовольственном сырье - 3.

2. По вопросам защиты прав потребителей – 
50 (86,2%), в т.ч.

- нарушение правил продажи – 40, в т.ч. 
продажа технически сложных товаров (24); 
продажа текстильных, трикотажных, швейных 
и меховых товаров и обуви (6); продажа 
мебели (5); продажа строительных товаров (3) 
и др.;

- нарушение прав потребителей при 
выполнении работ, оказании услуг – 10, в 
т.ч. бытовых (2); оказание услуг ЖКХ (3); на 
деятельность кредитных организаций (3) и 
др.

3. По вопросам лицензирования и выдачи 
санитарно-эпидемиологических заключений 
– 5 (8,6%)