Опубликовано ср, 03/14/2012 - 04:00 пользователем 
admin
*О работе горячей линии в феврале 2012г*

 

За февраль 2012 года по «горячей линии» было 
принято 105 обращений.

Основными темами обращений граждан по 
«горячей линии» были:

1. По вопросам 
санитарно-эпидемиологического 
благополучия – 16 (15,2%), в т.ч. об условиях 
проживания в жилых помещениях (6), об 
эксплуатации производственных, 
общественных помещений (3), о питьевой воде 
и питьевом водоснабжении (2), о сборе, 
использовании, обезвреживании, 
транспортировке и хранении отходов 
производства и потребления (2), об условиях 
воспитания и обучения (1), о почвах, 
содержании территорий (1), о пищевых 
продуктах, пищевых добавках, 
продовольственном сырье (1).

2. По вопросам защиты прав потребителей – 
83 (79,1%), в т.ч.

- нарушение правил продажи – 70, в т.ч. 
продажа технически сложных товаров (33); 
продажа текстильных, трикотажных, швейных 
и меховых товаров и обуви (13); продажа 
телефонов (8); продажа мебели (6); продажа 
автомобилей, мототехники, прицепов, 
автотоваров (5); продажа 
непродовольственных товаров, бывших в 
употреблении (2) и др.;

- нарушение прав потребителей при 
выполнении работ, оказании услуг – 13, в 
т.ч. бытовых (5); оказание услуг ЖКХ (3); 
оказание услуг телефонной связи, 
подвижной связи (2); оказание медицинских 
услуг (2); некач.установка пластиковых окон 
(1).

3. Прочие – 6 (5,7%), в т.ч. по вопросам 
лицензирования (3), по эпид.вопросам (3).