Опубликовано чт, 03/03/2011 - 03:00 пользователем 
admin

Девиз Всемирного дня защиты прав 
потребителей 2011года :
«Потребители за честные финансовые 
услуги»
Одним из приоритетных направлений 
Управления Роспотребнадзора по Псковской 
области является защита прав 
потребителей при оказании гражданам 
финансовых услуг .
Специалистами управления проводится 
работа по информированию , 
консультированию и просвещению 
потребителей, привитию потребительской 
культуры и возможности реализации 
самозащиты права при получении 
финансовых услуг .
За 2010 год в управление поступило и 
рассмотрено 22 обращения на деятельность 
кредитных организаций ,что на 68% выше 
уровня 2009года.
Проведено 8 мероприятий по контролю , из 
них 4 кредитные организации были 
проверены в плановом порядке ( ОАО АКБ « 
РОСБАНК», ОАО АКБ « Русфинанс Банк», ОАО КБ 
«Восточный», ЗАО « ВТБ-24»). В трех 
организациях были выявлены нарушения 
прав потребителей.
За административные правонарушения 
юридические лица привлечены к 
административ-ной ответственности и 
организациям вынесены предписания об 
устранении выявленных нарушений прав 
потребителей .
Уважаемые потребители специалисты 
управления готовы оказать Вам помощь при 
нарушении прав при оказании Вам 
финансовых услуг.
Обращайтесь по адресу: г. Псков , ул. Гоголя 
, д.21а - Управление Роспотребнадзора по 
Псковской области .
Отдел защиты прав потребителей 
Управления находится по адресу:
г. Псков, ул.Гоголя, д.17