Опубликовано ср, 07/06/2016 - 03:00 пользователем 
admin
*Права потребителей при приобретении 
товара дистанционным способом.*

 

При покупке товара дистанционным 
способом необходимо знать следующее:

1. Продавец, который продает товар 
дистанционно, должен обязательно указать 
адрес для возврата товара в случае 
возникновения такой необходимости.

2. Когда доставят заказанный товар, 
потребителю необходимо изучить 
информацию о товаре и изготовителе, 
которая должна содержать:

· наименование товара;

· сведения об основных потребительских 
свойствах товара;

· сведения о гарантийном сроке, если он 
установлен;

· правила и условия эффективного и 
безопасного использования товаров;

· сведения о сроке службы или сроке 
годности товаров, а также сведения о 
необходимых действиях потребителя по 
истечении указанных сроков и возможных 
последствиях при невыполнении таких 
действий, если товары по истечении 
указанных сроков представляют опасность 
для жизни, здоровья и имущества 
покупателя или становятся непригодными 
для использования по назначению;

· адрес (место нахождения), полное 
фирменное наименование (наименование) 
продавца;

· сведения об обязательном подтверждении 
соответствия товаров обязательным 
требованиям, обеспечивающим их 
безопасность для жизни, здоровья 
покупателя, окружающей среды и 
предотвращение причинения вреда 
имуществу покупателя в соответствии с 
законодательством РФ;

· цену, порядок и условия оплаты товара.

Указанная информация должна быть в момент 
доставки товара доведена до сведения 
покупателя в письменной форме на русском 
языке.

Покупатель вправе отказаться от товара в 
любое время до его передачи, а после 
передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и 
сроках возврата товара надлежащего 
качества не была предоставлена в 
письменной форме в момент доставки 
товара, покупатель вправе отказаться от 
товара в течение трех месяцев с момента 
передачи товара.

При приеме товара необходимо проверить 
целостность, комплектность товара, 
соответствие доставленного товара 
заказанному, наличие принадлежностей к 
товару и документации к товару и прочие 
характеристики и данные доставленной 
вещи.

Возврат товара надлежащего качества 
возможен в случае, если сохранены его 
товарный вид, потребительские свойства, а 
также документ, подтверждающий факт и 
условия покупки указанного товара. Однако 
отсутствие у покупателя указанного 
документа не лишает его возможности 
ссылаться на другие доказательства 
приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара 
надлежащего качества, имеющего 
индивидуально-определенные свойства, 
если указанный товар может быть 
использован исключительно приобретающим 
его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец 
должен возвратить ему сумму, уплаченную 
покупателем в соответствии с договором, 
за исключением расходов продавца на 
доставку от покупателя возвращенного 
товара, не позднее чем через 10 дней с даты 
предъявления покупателем 
соответствующего требования.