Опубликовано вт, 02/28/2023 - 16:05 пользователем 
Voorhees
 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в 
Псковской области» осуществляет 
деятельность по информированию и 
консультированию граждан по вопросам 
защиты прав потребителей. 
Консультирование граждан осуществляется 
в Консультационном центре расположенном 
в городе Пскове, а также в пяти 
Консультационных пунктах, созданных на 
базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и 
эпидемиологии в Псковской области».

В основном обращения граждан поступают по 
телефону Единого консультационного 
центра Роспотребнадзора.

Всего за 2022 год граждане обращались по 
вопросам защиты прав потребителей 1282 
раза, из них большинство по вопросам:

медицинских услуг – 153 обращения,

общественного питания – 142 обращения,

услуг ЖКХ – 135 обращений,

продажи продовольственных товаров – 129 
обращений,

образовательных услуг – 60 обращений,

бытовых услуг - 44 обращения,

продажи технически сложных товаров – 32 
обращения.

В рамках празднования Всемирного дня прав 
потребителей, который проводился в 2022 
году под девизом *«Справедливые цифровые 
финансовые услуги»,* специалисты 
консультационного центра и 
консультационных пунктов учреждения 
осуществляли консультирование граждан по 
вопросам защиты прав потребителей в сфере 
цифровых финансовых услуг, услуг 
дистанционной торговли.

Также в 2022 году продолжалась работа по 
информационному наполнению сайта 
Учреждения. На официальном сайте 
Управления Роспотребнадзора в разделе 
«Центр гигиены и эпидемиологии» была 
размещена следующая информация:

-  о телефонах Единого консультационного 
центра Роспотребнадзора;

- о проведенных «горячих линиях» по 
вопросам детского отдыха, качества и 
безопасности детских товаров, по вопросам 
качества и безопасности 
парфюмерно-косметической продукции;

-  рекомендации гражданам по актуальным 
вопросам в сфере защиты прав 
потребителей.