Информация о рассмотрении жалобы.

Обращение потребителя:
В феврале 2010 года в Управление Роспотребнадзора поступила жалоба от потребителя И. на нарушение его прав Управляющей организацией ООО «Девятый район». Потребитель изъявил желание заключить с Управляющей организацией «Договор управления многоквартирным домом», «Договор о содержании и ремонте общего имущества многоквартирного дома», «Договор на предоставление коммунальных услуг» (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение), с указанием прав и ответственности сторон. В связи с отсутствием договора, потребитель просил «запретить генеральному директору ООО «Девятый район» начислять плату», за выше перечисленные коммунальные услуги.
Принятые меры:
В ходе проведения административного расследования установлено, что договор управления многоквартирным домом был заключен 10.12.2007г. на основании решения собственников помещений многоквартирного дома, но не был выдан на руки потребителю. Должностное лицо ООО «Девятый район» привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст.14.8 КоАП РФ за несвоевременное предоставление потребителю необходимой, достоверной информации об услугах и работах по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, о предоставляемых коммунальных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг, о цене и условиях приобретения услуг и о порядке осуществления контроля за выполнением управляющей организацией своих обязательств. Потребителю И. был выдан для подписания Договор управления многоквартирным домом.
Потребителю даны разъяснения его прав, как собственника помещения, во взаимоотношениях с Управляющей организацией.
Для справки: условия Договора управления многоквартирным домом принимаются решением собственников на общем собрании. В соответствии с ч.5 ст.46 ЖК РФ решение общего собрания собственников в многоквартирном доме являются обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании. Исходя из ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается с каждым собственником помещения на условиях, указанных в решении общего собрания собственников. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме. Помимо годового общего собрания собственников, по инициативе любого из них, может проводиться внеочередное собрание, в порядке, определенном ст.45 ЖК РФ. Изменение и (или) расторжение договора управления многоквартирным домом возможно только по решению общего собрания собственников в многоквартирном доме в порядке, предусмотренном гражданским законодательством.