О работе горячей линии в августе 2014 года

За август 2014 года по «горячей линии» было принято 83 обращения. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -5 (6%), в т. ч. О питьевой воде и питьевом водоснабжении населения (2), о почвах, содержании территорий (2), об обращении с отходами (1).

2. По вопросам защиты прав потребителей- 74 (89,1 %) из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –63, в т.ч. продажа продовольственных товаров (1), продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (10), технически сложных товаров(31), парфюмерно-косметических товаров (4), продажа автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов (2),продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней (1), продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения(1), продажа строительных материалов и изделий (7), продажа мебели (5), продажа непродовольственных товаров, бывших в употреблении (1);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 11 , в т.ч. бытовых (9), транспортных (1), услуги ЖКХ (1).

3. Прочие - 4 (4,8 %), в т.ч. вопросы лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологических заключений(2), прочие услуги (2).