О работе горячей линии в июне 2011 года

За июнь 2011 года по «горячей линии» было принято 105 обращений.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 40 (38,1%), в т.ч. вопросы о питьевой воде и питьевом водоснабжении (16), о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье (10), об условиях проживания в жилых помещениях (10), об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования (2) и др.
2. По вопросам защиты прав потребителей – 59 (56,2%), в т.ч.
- нарушение правил продажи – 53 (из них 52,8% - продажа технически сложных товаров; 24,5% - продажа текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви; 11,3% - продажа строительных товаров и изделий и пр.);
- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 6 (из них 2 – бытовых, 2 – медицинских услуг и др.).
3. Прочие – 1 (по вопросам лицензирования).