О работе горячей линии в мае 2010 года

За май 2010 года по «горячей линии» было принято 43 обращения.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 6 (14%), в т.ч. вопросы о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, об организации питания населения, о продукции ввозимой на территорию РФ, об условиях проживания в жилых помещениях.
2. По вопросам защиты прав потребителей – 36 (83,7%), в т.ч. нарушение правил продажи – 28 (46,4% обращений на нарушение правил продажи технически сложных товаров бытового назначения), нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 8.
3. Прочие: зарегистрировано 1 обращение по вопросу лицензирования и выдачи санитарно-эпидемиологического заключения.