О работе горячей линии в феврале 2011 года

За февраль 2011 года по «горячей линии» было принято 100 обращений.
Основными темами обращений граждан по «горячей линии» были:
1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия – 21 (21 %), в т.ч. вопросы о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, о питьевой воде и питьевом водоснабжении, об условиях проживания в жилых помещениях и др.
2. По вопросам защиты прав потребителей – 69 (69%), в т.ч. нарушение правил продажи – 50, нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг – 19.
3. Прочие – 10 (10%) в т.ч. по вопросам лицензирования – 3.