О работе горячей линии в феврале 2014 года

О работе горячей линии в феврале 2014 года

За февраль 2014 года по «горячей линии» было принято 78 обращений. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия - 15 (19%),в т.ч. об обращении с отходами (2), об условиях проживания в жилых помещениях (12) о содержании территорий городских и сельских поселений (1);

2. По вопросам защиты прав потребителей- 57 (73 %)из них:

- на нарушение правил продажи – 55,в т.ч продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (6), технически сложных товаров(40), парфюмерно-косметических товаров (1), продажи лекарственных препаратов ( 3), продажа мебели (3), строительных материалов и изделий( 2);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 2, в т.ч. бытовых (1); оказания услуг ЖКХ (1).

3. Прочие -6 (8 %),в т.ч. прочие услуги (1),по эпид. вопросам(5)