Последствие продажи автомобиля с недостатками

В январе 2010года Управление поступило обращение потребителя Ч. на нарушение его прав ЗАО « Авто-Русь» при обнаружении недостатков в автомобиле «Шевроле Нива» в период установленного изготовителем гарантийного срока эксплуатации .
В период эксплуатации автомобиля взорвалось заднее стекло , отказал аккумулятор. Потребитель предъявил требование по устранению недостатков в автомобиле , но данные требования были не исполнены . Гражданину было предложено приобрести АКБ и провести ремонт на платной основе, кроме того продавцом в сервисной книжке не была сделана отметка о причине отказа принятия претензии.
По данному обращению должностным лицом Управления вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении администра-тивного расследования в отношении ЗАО « Авто-Русь».
В ходе проведения административного расследования установлены нарушения статьи 310 , статьи 476 Гражданского Кодекса РФ ,пунктов 5, 6 статьи18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
За допущенное административное правонарушение должностное лицо ЗАО «Авто-Русь» привлечено к административной ответственности по статье 14.15 КоАП РФ .
Потребителю обществом в добровольном порядке возмещены расходы на покупку АКБ и проведение платного ремонта .
Обращение гражданина:
21 января в ЗАО «Авто-Русь» был приобретён автомобиль « Шевроле Нива». При эксплуатации в течение 11 месяцев взорвалось заднее стекло. Потребитель Ч. обратился в ЗАО «Авто-Русь» с просьбой о замене стекла в период установленного изготовителем срока эксплуатации, на что получил отказ.
01 января 2010г. отказал аккумулятор, в ремонте (замене) отказано. При предъявлении претензии по качеству автомобиля, продавцом в сервисной книжке не была сделана отметка о причине отказа принятия претензии.
В связи с вышеизложенным прошу провести проверку деятельности ЗАО «Авто –Русь» на соответствие требованиям законодательства о защите прав потребителей.
Принятые меры:
В ходе проведения административного расследования установлен ряд нарушений требований Закона РФ «О защите прав потребителей». Отказ в удовлетворении требования о безвозмездном устранении недостатка в автомобиле «Шевроле Нива» в период гарантийного срока эксплуатации ЗАО «Авто-Русь» не обоснован.
Потребителю даны разъяснения его прав при покупке товара ненадлежащего качества согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
За допущенное правонарушение должностное лицо ЗАО «Авто-Русь» привлечено к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ.
Расходы, понесённые потребителем в связи с проведением платного ремонта и покупкой АКБ на автомобиль, возмещены обществом в добровольном порядке.