О работе горячей линии в январе 2015 года

О работе горячей линии в январе 2015 года

За январь 2015 года по «горячей линии» было принято 57 обращений. Основными темами обращений граждан были:

1. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия -3 (5,2%), в т. ч. О сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления (2),об условиях проживания в жилых помещениях (1)

2. По вопросам защиты прав потребителей- 54 (94,7%)из них:

- на нарушение правил продажи отдельных видов товаров –43, в т.ч. продажа текстильных, трикотажных швейных и меховых товаров и обуви (11), технически сложных товаров(22), продажи автомобилей, мототехники, прицепов и номерных агрегатов (1), продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней (1), продажа строительных материалов и изделий (1), продажа мебели (6), продажа непериодических изданий (1);

- нарушение прав потребителей при выполнении работ, оказании услуг- 11 , в т.ч. бытовых (6), транспортных (1), услуги связи (1), оказание платных образовательных услуг(1), оказание услуг автостоянок (1), оказания услуг общественного питания (1)

3. Прочие - 2 (3,5%),в т.ч. иные товары (2).