Суд признал действия продавца незаконными

Управление Роспотребнадзора по Псковской области в ноябре прошлого года обратилось в Калининский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением в защиту неопределённого круга потребителей о признании действий предпринимателя незаконными. Суть нарушения с его стороны заключалась в следующем: в магазине одежды секонд-хенд предприниматель разместил объявление о том, что приобретенные товары возврату и обмену не подлежат.

Данная позиция предпринимателя незаконна, так как нарушает обязательные требования ст. 18 и 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель имеет право, как на обмен, так и на возврат одежды.

С учетом того, что информация, содержащаяся в объявлении, является условием заключения договора купли-продажи и ущемляет права потребителей, то Управление Роспотребнадзора по Псковской области просило признать действия продавца по его включению в публичный договор противоправными.

После продолжительного разбирательства суд удовлетворил требования Управления Роспотребнадзора по Псковской области и вынес решение о признании действий предпринимателя противоправными и обязал эти действия прекратить. Кроме того, суд обязал предпринимателя опубликовать свое решения в средствах массовой информации с целью ознакомления с ним широкого круга потребителей.

С текстом решения Калининского районного суда города Санкт-Петербурга по делу №2-2630/2023 можно ознакомится на сайте суда: https://kln--spb.sudrf.ru, или на сайте ГИР ЗПП Роспотребнадзора, где мы регулярно публикуем судебные решения и другие интересные материалы по вопросам защиты прав потребителей: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/.